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      1. 正確云首頁

        進入正確云首頁后點擊上方“登錄”按鈕,進入登錄頁

        方式一:微信掃碼登錄

        打開微信掃一掃,掃描二維碼即可登錄。

        提示:微信綁定手機號必須同正確云賬號所使用的手機號一致

        方式二:賬號密碼登錄

        填寫賬號、密碼完成登錄

        方式三:手機驗證碼登錄

        填寫手機號、圖形驗證碼、注冊手機收到的短信驗證碼完成登錄。

        賬號無法下載

        1.下載次數限制

        下載量已達當日下載上限,則無法繼續下載

        2.更換瀏覽器

        建議使用谷歌瀏覽器、 火狐瀏覽器 、360瀏覽器,如果您使用的是類似360瀏覽器等雙核瀏覽器,請按照下圖所示使用極速模式

        3.個人中心未完善全面

        點擊首頁最上方用戶,進入信息設置,將身份認定中的信息全面完善

        若不是以上問題請您聯系我們,客服電話:400-0711-222

        賬號需要驗證

        用戶有時會遇到下圖這種提示:

        這個提示是因為用戶登錄的賬號是個人賬號,僅限個人登錄使用,系統監測到該賬戶存在異常風險,所以會提示微信驗證。只需點擊“前往驗證”,微信掃碼即可驗證成功。

        如何找回密碼

        第一步:用戶可以在登錄界面,點擊“忘記密碼”,進入找回密碼頁

        第二步:根據提示,通過賬號綁定的手機號驗證并重新設置一下密碼,即可登錄。

        賬號鎖定

        ①發現該賬號下載本網站資源后到其他資源網站上傳

        ②由于用戶賬號惡意下載資源或者下載資料異常被防御系統自動鎖定為異常用戶


        出現以上情況賬號將會被鎖定

        如何更改學科

        點擊首頁最上方用戶,進入用戶中心

        點擊“修改資料”或“信息設置”

        進入身份認定,即可修改學科信息(學科修改次數為3次)

        點擊保存之后,請退出重新登錄,即可修改成功,若顯示為修改,建議您清理瀏覽器緩存

        修改個人信息

        ①點擊首頁最上方用戶,進入用戶中心,點擊“修改資料”

        ②賬號所在地、身份和所屬學校不可更改,其他個人資料均可修改,修改后點擊保存即可修改成功(學科只可修改3次)

        換綁手機號

        ①點擊首頁最上方用戶,進入用戶中心,點擊“賬戶安全”

        ②點擊手機號右側的“修改綁定”

        ③根據提示輸入新的手機號、驗證碼、校驗碼以及登錄密碼,確認無誤點擊“確定”即可更換手機號碼

        換綁郵箱

        ①點擊首頁最上方用戶,進入用戶中心,點擊“賬戶安全”

        ②點擊郵箱右側的“立即綁定”

        ③根據提示輸入新的郵箱號碼、驗證碼以及登錄密碼,確認無誤點擊“確定”即可更換郵箱

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